Libro de Reclamaciones
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VISCAYA STUDIO CREATIVO S.A.C.
RUC: 20614223597
Atención y reclamaciones: contacto@viscaya.cc
Domicilio: Calle Eusebio Bendezú 165, depto 301, Miraflores, Lima.
Hoja N.° y fecha: se asignarán al registrar una presentación real.
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Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio. Queja: disconformidad relacionada con la atención u otro aspecto distinto del producto o servicio.
El proveedor debe atender y responder el reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles, improrrogables. La presentación no impide acudir a otros mecanismos ni constituye por sí misma una denuncia ante Indecopi.